• 登入
  • 註冊您的 Smart ID
  • zh-hant繁體中文
    • en英語
    • zh-hans簡體中文
    • ru俄語
    • es西班牙語
  • 我的帳戶

    Register
  • 購物車
Trace Me Trace Me
  • 主頁
  • TRACE ME 是如何運作
  • 遺失行李?
  • 企業營銷方案
  • 網上購買
  • 聯絡我們
FAQs admin 2018-12-19T16:46:53+01:00

常問問題

一般提問

如何註冊我的 TRACE ME Smart ID?

請在頁面頂部選擇“註冊您的 Smart ID”,然後選擇“註冊”您的第一個行李掛卡。您將需要提供 TRACE ME 序列號並接受條款及細則。之後請按下一步。系統會要求您提供聯絡資料以創建您的個人網上帳戶。

完成此操作後,您可以添加任何其他 Smart ID。如果您在按“下一步”之前嘗試添加其他 Smart ID 的話,系統會假定您已擁有帳戶而要求您登錄並輸入秘密。

如何更新我的個人資料?

請在頁面頂部選擇“登入”。如果需要,可以使用重置密碼的鏈接。請在屏幕頂部按“我的個人資料”,您可以根據需要修改和更新您的聯絡方式。

您亦可以登陸我們的網站下載 TRACE ME 免費智能應用程式並使用程式更新您的個人資料。

我我怎樣能確定我所提供的個人資料是安全的哩?

TRACE ME 的數據庫已獲得併通過最高安全認證之一的 ISO 27001 資訊安全標準認證。

在辦理登機手續時,航空公司人員是否會掃描 TRACE ME Smart ID ?

是不會的。當標準航空公司紙標籤損壞或遺失,航空公司或行李處理人員則會使用 TRACE ME Smart ID 以識別您的行李。

如果我的 TRACE ME Smart ID 損壞或遺失會怎樣?

如果您的 Smart ID 損壞或遺失,我們將從您的帳戶中刪除該序列號並發送一個新的 Smart ID 给您,您只需要支付郵寄和包裝費用。您必須在旅行前註冊新的 Smart ID。

如何查看我的 Smart ID 是否仍然生效?

請在頁面頂部選擇“登入”,然後在屏幕頂部按“我的個人資料”,您將看到所有 已註冊的 Smart ID 及每個 Smart ID 的到期日。

您亦可以登陸我們的網站下載 TRACE ME 免費智能應用程式並使用程式查看您的個人資料。

TRACE ME 有服務熱線嗎?

我們不提供電話熱線是因為我們相信通過電郵能為客戶提供更高效的服務。我們可以處理不同語言的查詢,詳細記錄我們與客戶的所有信息往來,並在回復之前檢索和查閱以確保我們能有效及準確地提供所需資料。

 

使用能續期的 Smart ID 之客戶

怎樣辦理續期?

Smart ID 到期前約三週,我們將通過電郵通知您。

續期可以少於十二個月嗎?

不可以的,續期最短為十二個月。

續期時會收到新的 Smart ID嗎?

我們不會在續期時發送新的 Smart ID,因為每個 Smart ID 都帶有獨有的序列號和條形碼。這樣每個客戶每年必須註冊新的 Smart ID。如果 Smart ID 有損壞或遺失的情況,我們將發送新的 Smart ID 給您,只收取郵寄和包裝費用而已。

如果我選擇不續期會怎樣?

我們將在系統中刪除您的 TRACE ME 序列號,您的 Smart ID 便喪失追踪功能。


TRACE ME Luggage Tracker Ltd
註冊辦事處:
Dettingen House
Dettingen Way
Bury St Edmunds
Suffolk
IP33 3TU
UK
公司註冊號碼:04597661
增值稅註冊號碼:916 5020 48


重要資訊
如何註冊您的 Smart ID
自遊印 Smart ID
關於我們
產品概念的起源
行李遺失數據
產品功能保障(前名稱為行李遺失保障)
常問問題


條款及細則
私隱政策
數碼存根
網站地圖

Get it on Google Play Get it on the App Store
© 版權所有。 TRACE ME Luggage Tracker 2015
FacebookLinkedinYoutube
Click Here! 25% Discount Code Get discount Equal pay for equal play essay Rephraser.net Promo code 2022 Coupon 5: Additional Important Considerations Support Available at All Assignment Help Discounts Payment Methods Discount Codes