什麼是 TRACE ME Smart ID？

TRACE ME Smart ID 是以優質耐用物料製造，信用卡大小的行李識別掛卡，並與航空公司行李處理系統相連。

主要特點：

• 個人化 – 每個 Smart ID 上均印有獨有身份識別代碼（TRACE ME 序列號）
• 操作簡易 – 並無移動配件，亦無需電池
• 安全數據庫及提供24/7不同語言之客户服务
• 保障覆蓋全球 – 任何航空公司，任何機場

TRACE ME 是如何運作

• 購買一個 TRACE ME Smart ID（或收到一個作為禮物或贈品）

• 登陸 register.tmlt.co.uk 註冊您的 Smart ID，這樣，我們便有您的聯絡資料以為您提供服務。

• 將您的 Smart ID 穩妥地附置於行李上。記錄您的 TRACE ME 序列號並隨身攜帶 [我們建議拍下您的行李和附帶着的 Smart ID（序列號的一面朝上）、或寫在便條上並放於錢包裡，更可以免費下載並添加於我們的智能應用程序內]。

• 如果發現您的行李沒有如期到達目的地，請於行李領取區的遺失行李櫃檯填寫航空公司的行李事故申報表（PIR）。務必在報告中註明您的行李上附帶有 TRACE ME Smart ID 及提供您的 TRACE ME 序列號。

• 當航空公司紙標籤脫落或因損壞而不能讀取資料，行李處理人員會將您的 TRACE ME 序列號輸入其行李管理系統，並與您的 PIR 進行配對。

• 您的行李將通過您的航空公司安排取回的方式。

 

TRACE ME 與 SITA WorldTracer （航空公司行李追踪及配對系統）完全集成，全球二千五百多個機場的四百多家主要航空公司均使用這系統。同時，這系統並與所有其他主要行李處理系統兼容。按此 以了解更多有關 SITA WorldTracer 的資料。

證實能有效保障行李遺失

TRACE ME Smart ID 能確保您的行李時時刻刻附帶著明顯易見而保密的個人識別信息作備用，以避免行李永久遺失。在過去十年，我們從未遺失過一件行李。

我們的數據庫完全安全（通過 ISO27001 認證），您的聯絡資料將僅用於為您提供服務。