• Войти
  • Зарегистрировать Smart ID
  • ruРусский
    • enАнглийский
    • zh-hansУпрощенный китайский
    • zh-hantТрадиционный китайский
    • esИспанский
  • Личный кабинет

    Register
  • Корзина
Trace Me Trace Me
  • ГЛАВНАЯ
  • Как работает TRACE ME
  • Ваш багаж пропал?
  • Корпоративные решения
  • Магазин
  • Связаться с нами
Product Performance Warranty admin 2019-01-02T14:44:41+00:00

Гарантия надежности продукта (ГНП)

(ранее именуемая «Гарантия от потери багажа»)

Сообщение специально для тех, у кого годовое членство TRACE ME Smart ID

Мы уверены, что TRACE ME Smart ID защитит ваш багаж от потери почти в любой ситуации. Иногда всё же такое может произойти.

Если у вас есть зарегистрированное и оплаченное годовое членство в TRACE ME, вы можете получить дополнительную защиту в виде нашей Гарантии надежности продукта (ГНП), если что-то пойдет не так.

В маловероятном случае, когда авиакомпания признает ваш багаж с имеющимся тэгом безвозвратно утерянным и при условии соблюдения правил применения ГНП (см. ниже), мы выплатим вам фиксированную сумму в 500 $ или эквивалент в валюте вашей страны.

Подробнее об этом см. ниже.

**Причина, по которой мы переименовали этот продукт, заключается в том, что при переводе на некоторые языки, этот продукт ошибочно принимали за страховку.ГНП не является страховкой, это гарантия надежности продукта.*

Гарантия надежности продукта (ГНП)

Правила применения

  1. По техническим причинам, Гарантия надежности продукта (ГНП) включена только в определенные продукты TRACE ME, которые предполагают годовое членство. ГНП не включается в тэги «Распечатай сам» или бумажные тэги, тэги неограниченного срока действия, а также другие продукты, не имеющие срока действия, или тэги со сроком действия менее года. В маловероятном случае, если ваш багаж будет безвозвратно утерян, пожалуйста, пришлите номер вашего тэга на эл.почту нашей клиентской службы и мы сообщим, распространяется ли ГНП на ваш случай.
  2. Возмещение по ГНП не выплачивается, если Smart ID не было зарегистрировано до начала использования.
  3. К утерянному багажу должен был быть прикреплен Smart ID и членство должно было быть полностью оплачено.
  4. TЗа возмещнием по ГНП может обратиться только тот, кто регистрировал Smart ID.
  5. Тот, на чье имя зарегистрирован тэг TRACE ME, должен заполнить заявление об утере багажа (‘PIR’) в аэропорту конечного пункта назначения. Без заявления об утере багажа компенсация не производится.
  6. Пришлите фотографию заполненного заявления PIR на support@tmlt.co.uk или заполните форму ниже и прикрепите к ней фотографию.
  7. Вы должны получить в письменном виде от авиакомпании-перевозчика подтверждение факта утери вашего багажа и выплаты материальной компенсации, если она полагается. Эта информация должна быть отправлена на support@tmlt.co.uk.
  8. Ваша заявка на выплату по гарантии будет рассмотрена в течение 21 дня с момента ее получения при условии, что предоставлена полная и достоверная информация, указанная в пунктах 6 и 7. Вы получите уведомление на эл.почту с просьбой сообщить ваши банковские реквизиты и желаемую валюту платежа.
  9. В случае положительного решения по вашей заявке мы выплатим вам гарантию в течение 14 дней после получения ваших банковских реквизитов и пожеланий по валюте.
  10. Выплата по ГНП не может превышать 500 $ за единицу утерянного багажа с действующим тэгом и считается окончательным урегулированием наших (или наших дистрибьюторов или агентов или любых других лиц) обязательств перед вами.

 

(Данные правила применения гарантии надежности продукта написаны на английском и других языках. В случае несоответствий или расхождений преимущественную силу имеет английская версия.)


Для обращения о выплате по нашей гарантии надёжности продукта, пожалуйста, внесите Вашу информацию:
Поля, отмеченные звездочкой * , являются обязательными для заполнения


TRACE ME Luggage Tracker Ltd
Юридический адрес
Dettingen House
Dettingen Way
Bury St Edmunds
Suffolk
IP33 3TU
UK
Регистрационный номер компании: 04597661
Регистрационный номер плательщика НДС: 916 5020 48


Важная информация
Как зарегистрировать свой Smart ID
Smart ID "Распечатай сам"
О компании
Зачем мы основали TRACE ME
Статистика утерь багажа
Гарантия надёжности продукта (ранее именуемая "Гарантия от потери багажа")
Часто задаваемые вопросы


Условия договора
Защита персональных данных
Cookies
Карта сайта

Get it on Google Play Get it on the App Store
© Все права защищены. TRACE ME Luggage Tracker 2015
FacebookLinkedinYoutube
accounting hw help essay service coupons Few Tips on Appointing Cheap Essay Writing Service Online Accounting Homework Solving HERE CORONVIRUS 2019 Coupons Accounting Help accounting homework Coupons write my essay