产品功能保障（前名称为行李丢失保障）
所有TRACE ME Smart ID年度会员的特别通知
我们相信，您的TRACE ME Smart ID可以保护您的行李在几乎任何情况下都不会丢失。 但是，意外总有可能发生。
如果您拥有已注册并支付全费的TRACE ME年度会籍，当出现问题时，您便可以通过我们的产品功能保障获得额外保障。
假若航空公司确认并正式宣告您的托运行李（附有我们的行李识别挂卡）已丢失并无法寻回，同时您符合我们的产品功能保障的条款及细則（见下文），我们将为您提供定额500美元或等值之当地货币的产品功能保障。
请参阅下列的详细资料….
*重新命名此产品功能的原因是发现翻译成多种语言时很多时候会被误认为是保险形式的一种。此产品功能保障并不是保险。*
产品功能保障
条款及细則
- 由于技术原因，产品功能保障仅适用于某些年度会籍之TRACE ME产品。产品功能保障不适用于自游印 Smart ID，“终身”行李识别挂卡或任何其他没有有效期之产品，也不适用于任何其他有效期不超过一年的行李识别挂卡。如果您丢失行李，请以电子邮件形式与我们的客服联系，同事将乐意查看及确认您的产品功能保障资格。
- 如果您的 Smart ID 在使用前未有注册，索取保障金额申请将不受理。
- 您的 Smart ID 必须已支付年度会籍全费并附置于行李上。
- 唯一可以申请产品功能保障的人是该Smart ID的注册人。
- TRACE ME Smart ID的注册人必须在最终目的地机场完成航空公司的行李事故申报表（PIR）。没有填妥之“行李事故申报表”（PIR），索取保障金额申请将不受理。
- 将填妥之“行李事故申报表”（PIR）的照片发送至support@tmlt.co.uk或填写下列表格并上传申报表。
- 您应该收到由运送行李之航空公司所发出的确认函，或在某些情况下收到航空公司支付的丢失行李补偿金收据。此等信息必须发送至support@tmlt.co.uk以证明您的行李已丢失。
- 假若您能提供于第6及第7条文中所列之信息并为正确无误，您的索取保障金额申请将在收到信息后的21天内进行评估。我们将通过电子邮件通知您，并同时索取您指定的银行帐户信息和选定之货币。
- 如果索取保障金额申请成功，我们将于确认收到您提供之银行帐户和货币信息后的14天内支付保障金额。
- 每件附有 Smart ID 并符合条款而丢失之行李，产品功能保障所支付的任何款项不得超过500美元上限，并应作为您与我们或我们的任分销商、代理商或其他人之间完全及最终协议。
以上保障条款及细则以英语及其他多国语言编写，如有差异或矛盾，概以英语版本为准。
为确保索取保障金额申请符合保障条款，请提供以下资料：