Algunos datos interesantes sobre equipaje perdido
A pesar de que en el 2016 la tasa de maletas maltratadas bajó a 5.73 por cada 1.000 pasajeros (6.53 en 2015), en Europa la tasa de maletas mal manejadas aumentó de 7.8 a 8.06 por cada 1.000 pasajeros.
Con 3.72 billones de pasajeros embarcados, 21.6 millones de maletas fueron mal manejadas, el equivalente a 40 maletas por minuto!
El 82% de pasajeros encuestados en el 2016 facturaron al menos una maleta en su último vuelo.
Se espera que en el 2017 los sistemas de equipaje de los aeropuertos manejen más de 4.5 billones de maletas.
El 47% del mal manejo de maletas se produjo durante transbordos.
En el 2016 el costo del mal manejo de maletas para la industria aérea fué de US$ 2.1 billones.
El mal manejo de equipaje costó a la industria $ 27 billones entre 2007 – 2016.
Fuente: SITA
Notas:
1. Los hechos anteriores se refieren a maletas/equipaje facturado en una aerolínea comercial.
2. Maletas maltratadas incluyen maletas retrasadas, dañadas o perdidas.
P. ¿Qué sucede con equipaje perdido no reclamado? R. ¡Se subasta!
En los Estados Unidos, casi todos los aeropuertos ¡tienen su propia casa de subastas! El Unclaimed Baggage Centre (Centro de Equipaje no Reclamado) de Alabama recibe 800,000 visitantes al año, y es increíblemente, la atracción turística más grande del estado.
En el Reino Unido, los aeropuertos de Heathrow, Gatwick, Luton, Stansted, Manchester y Glasgow usan Casas de Subasta para vender equipaje perdido no reclamado.
En Australia, el aeropuerto de Sydney realiza una subasta benéfica anual de equipaje perdido y miles de objetos son vendidos. En el 2015 esta subasta recaudó más de $234,000 para obras de caridad.
En Alemania, el aeropuerto de Frankfurt subasta el equipaje perdido después de 3 meses.