銷售條款及細則
(二千一五年五月二十六日修訂本)
此頁（連同我們的私隱政策）提供予您我們的詳細資料，以及適用於當我們出售任何在我們網站（我們的網站）上列出的產品（以下簡稱產品）之法律條款及細則（以下簡稱條款）。
1. 一般資料
1.1 我們通過 www.tmlt.co.uk（我們的網站）營運。我們是TRACE ME Luggage Tracker Limited，一家於英國和威爾士註冊的公司。公司註冊編號碼為04597661，註冊地址為Dettingen Way, Bury St Edmunds, Suffolk, IP33 3TU, UK。增值稅號碼為916502048。
1.2 與我們联络，請登入網站上的 聯絡我們 頁面。
1.3 此等條款將適用於當我們銷售任何產品給您時，作為我們與您之間的合約（以下簡稱合約）。您應打印副本或存檔以供將來參考。
1.4 此等條款和我們與您之間的任何合約，概以英文本為準。
2. 我們的產品
2.1 在我們網站上的產品圖片僅作為說明用途。我們已經盡了一切努力準確地顯示產品的真實顏色，但我們卻不能保證您電腦的顯示屏幕能準確地顯示產品的真實顏色。您的產品有可能與圖片略有不同。
2.2 在我們的網站上顯示的所有產品須視乎存貨情況而定。如果您訂購的產品沒有存貨，我們會盡快透過電郵通知您。我們並不會繼續處理您的訂單。
3. 如果您是消费者
這第3條文只適用於如果您是消費者
3.1 如果你是消費者，您必需年滿18歲或以上，方能在我們的網站上購買產品。
3.2 我們傾向依從此等條款和明確提到我們和您之間的合約之任何文件。如果您需要作出任何修改，請務必以書面形式通知我們。這可幫助避免我們相方有任何期望差異的問題。
4. 如果您是企業客戶
這第4條文只適用於如果如您是營商的
4.1 如果你不是消費者，當您使用我們的網站購買產品或服務時，您必須確認您是公司代表並有業務決策權。
4.2 此等條款和我們的隱私政策構成我們與您之間的全部協議，並取代和廢除我們之間所有之前的協議，承諾，保證，擔保，聲明和理解，無論書面或口頭與其有關之事宜。
4.3 您承認在簽訂本合約之同時，你並不依賴於本條款或我們的隱私政策內沒有記載的任何聲明，陳述，保證或擔保（無論是無心或疏忽構成的）。
5. 我們與您之間的合約形成
5.1 訂購產品，你必須在我們的網站下訂單。我們的訂單程序允許您在提交訂單前進行檢查和修改任何錯誤。請仔細閱讀並檢查訂單流程內的每個頁面。
5.2 我們將發送電郵給您，以確認我們接受您的訂單及產品已進行發貨（發貨確認）。當我們把發貨確認發送給您時，我們之間的合約就此形成。
5.3 如我們無法向您提供產品，例如，由於該產品沒有存貨或停產，我們將透過電郵通知您，我們將無法處理您的訂單。如您已支付產品費用，我們將盡快退還全部金額。
6. 我們修改條款之權利
6.1 我們可能會不時修改此等條款。每當我們按照此第6條文修改此等條款，我們將於本頁的頂部註明條款的生效日期。
6.2 每當您訂購我們產品，此等條款便生效並將適用於我們和您之間的合約。
7. 退貨或退款
這第7條文部分只適用於如果您是消費者
7.1 如果您是消費者，您合法取消合約的權利由發貨確認當日開始至您收到產品後的14天內。這意味著在有關期間內，如您改變主意或任何其他原因決定不想保留產品，您可通知我們您欲取消合約的意願，並獲退還款項。
7.2 然而，這種撤銷權並不適用於依照您規格而生產之產品或個性化產品。
7.3 如欲取消合約，請：
- 以書面形式告訴我們。如果您使用這種方式，我們將以電郵形式確認已收到您的取消申請;或
- 發送電郵至 customerservices@tmlt.co.uk。
如果您通過電郵或郵寄給我們您的取消通知，那取消合約申請便由您發送電郵或寄出信函給我們的當天起生效。
7.4 如果您取消合約，我們會
- 把退款以您支付產品時使用的付款方式退還。然而，如果產品的價值因您處理產品的方式而導致產品的銷售價值減低，我們有可能會降低您的退款總額;
- 退還任何您已支付郵遞費用，但最高退還金額只會是我們所提供的最便宜郵遞方式之成本。
- 當我們收到您退回的產品或因沒有收到產品而在十四天內通知我們您決定取消訂單，我們會盡快於十四天內把退款退還給您。
7.5 如果您因為產品有故障或錯誤描述，而您根據本條款第七條文把產品退回給我們，我們將退還有缺陷的產品之全價和任何適用的送遞費用，以及您把產品退回給我們而引起的任何合理費用。
7.6 如果您已收到產品：
- 您必須以合理及切實可行的方式，盡快退回產品。
- 除非產品有故障或錯誤描述（在這種情況下，見第7.5條文），你將負責退回產品給我們的費用;
- 您必須把產品保留在您的監管下，並予以合理保護。
7.7 作為消費者，如果產品有故障或錯誤描述，您將享有合法權益。此等法律權利是不受退貨政策第七條文或此等條款所影響。
這第7條文部分只適用於如果如您是營商的
7.8 在我們的絕對酌情權之情況下，可能允許退回沒有故障或錯誤描述的產品。未經我們事先書面批准，您不能退回任何此類產品。
7.9 如當我們接受按照第7.8條文退回之產品，這樣：
- 您應負責退回產品給我們的費用;和
- 在我們收到由您退回的產品之前，您將負責產品之所有風險。
8. 交貨
8.1 除非在無法控制之情況下，您的訂單將於發貨確認上註明的預計交貨日期履行。
8.2 如果您是企業客戶，交貨時間不應為合同之本質。
8.3 當我們所提供的產品送達您給我們的地址時，交貨就此完成。
8.4 交貨完成後，該產品將為您的責任。
8.5 一旦我們收到全額付款，包括所有適用的送遞費用後，該產品便屬於您的。
8.6 如您住在英國以外的地方，您將負責支付任何進口稅。請在下訂單之前，請聯絡您當地的海關辦公室以獲取更多資料。
8.7 您必須遵守產品送遞到之國家的所有適用法律和相關規定。如您有任何違法律行為，我們概不承擔任何責任。
9. 產品及運送費用的價格
9.1 產品價格將以我們網站上所描述之價格為準。
9.2 我們的產品之價格可能會不時調整，但此等調整將不影響我們已確定發貨確認之訂單。
9.3 當您在英國確認您的訂單，產品價格將包括英國適用稅率徵收的增值稅（如適用）。
9.4 產品價格不包括運送費用。在我們網站上的運送費用可能會不時調整，當我們會在您確認訂單前通知您。
10. 如何支付
10.1 您可以使用我們網站上列出的付款方式。付款方式可能會不時調整。
10.2 產品和所有適用的運送等費用必須預先支付。我們將不收取任何費用，直至我們發送您的訂單。
11. 產品保證
11.1 我們提供交貨及交貨後三年之保養，產品應無材料缺陷。然而，這保養不適用於在第11.2條文所描述的情況。
11.2 如當任何產品缺陷是由於以下情況所產生，保養將不適用於第11.1條文：
- 轻微磨损;
- 故意損壞，異常存儲或工作條件（包括但不限於，主電源瞬態或輟學，電磁干擾，濕度，振動，靜電損壞，溫度或壓力或化學腐蝕的極端情況），由您或任何第三方引致的意外或疏忽;
- 如您沒有按照任何用戶指示之情況下使用產品;
- 由您或以您名義的第三方之任何改動或維修;或
- 您所提供的任何規格。
11.3 如果您是消費者，此保養是產品有故障或錯誤描述的合法權益以外的。
11.4 如您意識到產品有故障或缺陷，必須於交貨後七天內或（如在此之後）盡快於合理時間內通知我們。
12. 我們對您作為一個企業的責任
這第12條文部分只適用於如果您是企業客戶
12.1 我們提供之產品只供您企業內部使用，您同意不會使用產品作任何轉售用途。
12.2 此等條款並不限制或排除我們對以下情況的責任：
- 因我們的疏忽而造成之死亡或個人損傷;
- 欺詐或失實陳述之詐騙行為;
- 違反1982年供應商品和服務法案（標題和沒有受第三方干擾）中第2條文所列的條款；或
- 根據1987年消費者權益保護法指引下有故障或缺陷之產品。
12.3 根據第12.2條文所列，我們將不會就以下任何無論是否由合約，侵權（包括疏忽），違反法定責任或以其他方式而導致或產生之損失，承擔任何責任：
- 任何利潤，銷售，業務或收入之損失;
- 實際產品交付時間於估計發貨日期之後而產生的損失;
- 曾附帶著行李掛卡或已連接行李掛卡的行李之損失;
- 因您發現產品有任何故障或缺陷後，而未能於交貨後七天內或盡快於合理時間內（如在此之後）以書面通知我們；
- 因數據、信息或軟件毀壞而導致之損失;
- 錯失商業機會;
- 預期節省之損失;
- 商譽損失;或
- 任何直接或間接之損失。
12.4 根據第12.2條文和第12.3條文所列，我們對您負全責的是因合約而導致或產生的所有其他損失；無論是否由合約，侵權（包括疏忽），違反法定責任或以其他方式而導致或產生之損失，賠償不得在任何情況下超過已註冊於您名下的行李掛卡之現時購買價。
12.4 除此等條款的明確規定外，我們不提供任何有關服務的陳述，保用或承諾。在法律允許的最大範圍內排除任何與此等條款有關或由其所引致的法定或隱含之陳述、條件、保用或其他方式。特別是，我們將不為產品適用與否而負責。
13. 我們對您作為消費者的責任
這第13條文只適用於如果您是消費者
13.1 如我們未能遵照此等條款，違反此等條款或我們的疏忽對您構成之損失或損壞，我們將承擔負責。當損失或損壞是我們疏忽之明顯後果或在我們訂立合約之時已是相方預期的。
13.2 任憑第11.1條文所列，我們在任何情況下，對以下情況概不負責：
- 曾附帶著行李掛卡或已連接行李掛卡的行李之損失;或
- 因您發現產品有任何故障或缺陷後，而未能於交貨後七天內或盡快於合理時間內（如在此之後）以書面通知我們；
13.3 我們只提供服務給您作家庭和個人使用。您同意不會使用服務作任何商業，企業或轉售用途，我們不會對您的利潤或業務損失，業務中斷或失去營商機會等承擔任何責任。
13.4 於以下情況，我們不會以任何方式排除或限制我們的責任：
- 因我們的疏忽而造成之死亡或個人損傷;
- 欺詐或失實陳述之詐騙行為;
- 違反1979年銷售商品法案中第12條文所列的條款（標題和沒有受第三方乾擾）；
- 違反1979年銷售商品法案中第13至15條文所列的條款（描述、質量滿意度、適用性和样本）;和
- 根據1987年消費者權益保護法指引下有故障或缺陷之產品。
14. 無法控制之情況
14.1 在無法控制之情況影響下而導致我們未能履行或延遲履行合約之義務，我們將不承擔責任。無法控制之情況的定義如以下第14.2條文所列。
14.2 無法控制之情況是指任何行為或情況超出我們的合理控制，包括無限期罷工、停工或其他由第三方引發之工業行動、內亂、外敵入侵、恐怖襲擊或威脅、戰爭（不論宣戰與否）或威脅、或準備戰爭、火災、爆炸、颱風、洪水、地震、地陷、流行性疾病或其他自然災害、或公共/私人電信網絡發生故障或不能使用鐵路，船舶，飛機，汽車運輸或其他公共或私人運輸工具。
14.3 如無法控制之情況發生而影響我們履行合約之義務：
- 我們將盡合理可能與您聯繫並通知您;和
- 在無法控制之情況期間，我門履行合約之義務將會暫停及延長。如當無法控制之情況影響產品送遞，於無法控制之情況結束後，我們將為您安排新的送貨日期。
15. 我們之間的通訊
15.1 當我們提及在此等條款以“書面形式”，這將包括電郵。
15.2 您可登入我們的網站，通過聯絡我們網頁上列出的方法與我們聯絡或以郵遞方式寄往Dettingen House, Dettingen Way, Bury St Edmunds, Suffolk, IP33 3TU, UK.
15.3 如我們需要與您聯絡或給您書面通知，我們將通過電郵或預付郵費郵件寄往您在下單時提供之通訊地址。
15.4 本條款的規定並不適用於任何服務訴訟或有關法律行動之文件。
16. 其他重要條款
16.1 我們可能將合約的權利及義務轉移予別的機構，但這並不會影響您於此等條款的權利或我們履行之義務。
16.2 您必須以書面形式得到我們同意，方可把您於此等條款的權利或義務轉讓給別人。而然，如果您是消費者，您以已購買之產品作為禮物，您可以把第11條文內說明的保養權益轉給受禮人，而無需我們的同意。
16.3 這是您和我們之間的合約。其他人不應有任何權利執行這些條款。而然，如果您是消費者，收到產品之受禮人能享有第11條文內說明的保養權益，但我們和您並不需要得到他們同意而取消或修改任何此等條款。
16.4 此等條款中的每個條文是獨立運作的。如任何法院或相關權力機構決定某些段落是非法或不可執行，其餘各條文將仍具十足效力及作用。
16.5 若我們發現您未能根據此等條款履行任何義務，或我們將不對您或延遲對您行使我們的權利，這將不表示我們放棄對您行使我們的權利及您不必遵守那些義務。如若我們真的放棄追究您違約，我們只會以書面進行，同時，這將不表示我們自動放棄對您追究其後之違約。
16.6 如您是消費者，請注意，此等條款受英國法例管轄。這意味著，通過我們的網站購買產品之合約所產生或連帶的任何糾紛或索償，將受英國法例管轄。您和我們相方同意英國及威爾士的法院將具有非專屬性管轄權。但是，如果您是北愛爾蘭居民，您可以在北愛爾蘭提出訴訟。如果您是蘇格蘭居民，您也可以在蘇格蘭提出訴訟。
16.7 如您是營商的，因合約所產生或連帶，或其題材/構造（包括非合約之糾紛或索償）而引起的任何糾紛或索償，應按照英國及威爾士之法例，並受其約束。
16.8 如您是營商的，我們也不得不同意英國及威爾士的法院擁有專屬管轄權，以解決因合約所產生或連帶，或其題材/構造（包括非合約之糾紛或索償）而引起的任何糾紛或索償。